Система маркировки «Честный знак» — обязательная мера контроля, введённая для борьбы с контрафактом и обеспечения прозрачности товарооборота. Однако возвраты маркированной продукции вызывают у бизнеса множество вопросов. Как правильно оформить возврат? Как не попасть на штрафы и избежать убытков? Разберёмся, как минимизировать потери и действовать в рамках закона.
Что такое маркировка «Честный знак»?
«Честный знак» — это государственная система цифровой маркировки товаров, внедрённая Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ). Каждому товару присваивается уникальный код Data Matrix, позволяющий отслеживать его путь от производителя до покупателя.
Система охватывает множество товарных групп, включая обувь, одежду, парфюмерию, табачную продукцию, лекарства и другие категории.
Система охватывает множество товарных групп, включая обувь, одежду, парфюмерию, табачную продукцию, лекарства и другие категории.
Почему возвраты вызывают трудности?
Процесс возврата маркированной продукции осложняется рядом факторов:
Если ошибиться в одном из шагов, можно получить штраф от налоговой или Росаккредитации, а также потерять возможность реализовать продукцию повторно.
- У товара уже погашен код маркировки;
- Возврат оформляется через онлайн-кассу;
- Продукт возвращается в оборот и подлежит повторной продаже;
- Нарушение последовательности действий в системе ЭДО (электронного документооборота);
- Неверная фиксация операций в системе «Честный знак».
Если ошибиться в одном из шагов, можно получить штраф от налоговой или Росаккредитации, а также потерять возможность реализовать продукцию повторно.
Основные правила возврата маркированных товаров
Чтобы избежать проблем, важно соблюдать следующий алгоритм:
1. Оформление возврата от покупателя
Если покупатель возвращает товар, продавец должен:
Важно: код маркировки после возврата снова считается активным и может использоваться для повторной продажи.
2. Возврат между организациями
Если возврат происходит между юридическими лицами (например, между магазином и поставщиком), необходимо:
Ошибки при возврате между организациями часто связаны с некорректным документооборотом и расхождениями в списке кодов.
1. Оформление возврата от покупателя
Если покупатель возвращает товар, продавец должен:
- Принять товар с чеком;
- Сформировать чек возврата на онлайн-кассе;
- Убедиться, что в чеке возвращается именно тот код маркировки, который был продан;
- Внести данные в «Честный знак» через кассу или ОФД.
Важно: код маркировки после возврата снова считается активным и может использоваться для повторной продажи.
2. Возврат между организациями
Если возврат происходит между юридическими лицами (например, между магазином и поставщиком), необходимо:
- Согласовать возврат через ЭДО;
- Сформировать корректировочный УПД (универсальный передаточный документ);
- Указать список возвращаемых кодов маркировки;
- Отправить уведомление в «Честный знак» через оператор ЭДО.
Ошибки при возврате между организациями часто связаны с некорректным документооборотом и расхождениями в списке кодов.
Как минимизировать потери?
Вот ключевые рекомендации, которые помогут снизить риски и потери при возврате маркированной продукции:
1. Используйте специализированные программы учёта
Интеграция кассового и складского софта с системой «Честный знак» помогает избежать ошибок при работе с кодами. Автоматизация упрощает учёт и снижает вероятность человеческого фактора.
2. Обучите персонал
Сотрудники должны понимать, как оформлять возвраты с маркированной продукцией. Особенно важно — уметь различать возврат от физлица и возврат между юрлицами.
3. Проверяйте коды при приёмке возврата
Если код не читается, повреждён или не совпадает с данными в системе, вернуть такой товар официально будет невозможно.
4. Ведите чёткий учёт кодов
Каждый код маркировки должен быть привязан к конкретной операции. Нарушение последовательности операций — частая причина штрафов и отказов в регистрации возврата.
5. Следите за сроками отправки уведомлений
Возвратные операции должны быть зафиксированы в «Честном знаке» своевременно. Опоздание — основание для нарушения.
1. Используйте специализированные программы учёта
Интеграция кассового и складского софта с системой «Честный знак» помогает избежать ошибок при работе с кодами. Автоматизация упрощает учёт и снижает вероятность человеческого фактора.
2. Обучите персонал
Сотрудники должны понимать, как оформлять возвраты с маркированной продукцией. Особенно важно — уметь различать возврат от физлица и возврат между юрлицами.
3. Проверяйте коды при приёмке возврата
Если код не читается, повреждён или не совпадает с данными в системе, вернуть такой товар официально будет невозможно.
4. Ведите чёткий учёт кодов
Каждый код маркировки должен быть привязан к конкретной операции. Нарушение последовательности операций — частая причина штрафов и отказов в регистрации возврата.
5. Следите за сроками отправки уведомлений
Возвратные операции должны быть зафиксированы в «Честном знаке» своевременно. Опоздание — основание для нарушения.
Ответственность за нарушения
За ошибки при возврате маркированной продукции предусмотрены штрафы:
Поэтому экономия на автоматизации или обучении персонала может обернуться более крупными убытками.
- Для должностных лиц — до 10 000 руб.;
- Для юридических лиц — до 100 000 руб.;
- Возможна блокировка реализации маркированных товаров.
Поэтому экономия на автоматизации или обучении персонала может обернуться более крупными убытками.
Работа с возвратами маркированной продукции требует точности и внимания. Система «Честный знак» не прощает формального подхода. Чтобы минимизировать потери:
- автоматизируйте процессы,
- оформляйте возвраты строго по регламенту,
- обучайте персонал.
Так вы сможете избежать штрафов, сохранить товар в обороте и вести бизнес в соответствии с законом.
Обращайтесь к команде RuZnak за консультацией. Мы сопровождаем в личном кабинете, сертифицируем товары и регистрируем товарный знак.
